FRAKT OG SPORING
Spørsmül om forsendelser og track & trace.
Hvor lang tid tar det ĂĽ motta bestillingene mine?
Vi opplever for tiden et veldig høyt ordrevolum, og leveringstiden kan vÌre lengre enn vanlig. Vi liker ü overlevere, sü for ü holde det trygt tar vi et gjennomsnitt av følgende:
- alle bestillinger vil bli sendt innen 24-48 arbeidstimer
- frakt vil ta rundt 5-9 virkedager avhengig av hvor du befinner deg. Vi sender i hele Europa.
Sender du til Norge?
Ja, vi sender over hele Norge. Fraktkostnadene er gratis for Norge, fordi lageret vürt ligger i Oslo.Vi kjører rabatter og kampanjer hele üret, sü følg med for eksklusive tilbud pü frakt og produkter.
Kan jeg spore bestillingen min?
Ja, nür bestillingen din er sendt, vil vi gi deg et sporingsnummer slik at du kan følge med pü fremdriften i leveringen. Du kan ogsü sjekke bestillingen din pü sporingssiden vür!
RETUR OG BYTTE
Les mer om vĂĽre retningslinjer for bytte og retur samt produktgaranti.
Hva er returreglene?
Du kan returnere et produkt uansett grunn innen 14 dager garantert. Ingen spørsmül stilles. Kunden er ansvarlig for returen. Kunden trenger bare ü bÌre returetiketten
Hvordan fungerer retur
Du kan sende oss en e-post pĂĽ support@bycastello.com eller via kontaktskjemaet. VĂĽrt supportteam vil deretter veilede deg gjennom returprosessen.
NĂĽr fĂĽr jeg pengene mine tilbake?
NĂĽr vi har mottatt returen din, sender vi deg pengene tilbake samme dag som returpakken ankommer. Det kan ta opptil 3-5 virkedager for banken ĂĽ behandle dette.
PRODUKT- OG BUTIKKINFORMASJON
Her finner du alle relaterte spørsmül om produkter.
Hvilken størrelse bør jeg kjøpe?
Alle klÌrne vüre er basert pü standardstørrelser, og de fleste produktene kommer med en størrelsesguide. Vüre sko og loafers faller nøyaktig etter størrelsen, men husk at loafers ikke har lisser og derforbør passe godt. Hvis du ikke er sikker pü størrelsen din, kan du ta en størrelse mindre for loafers for ü vÌre sikker pü at de passer perfekt.vi anbefaler ü gü 0,5 størrelse mindre hvis du vanligvis bruker halve størrelser for ü fü enbedre passform.forü finne din perfekte størrelse, vennligst sjekk fotlengden i CM / INCHES som er angitt . Disse er 100% nøyaktige med skoen.
Hvor produseres produktene?
Vi har et bredt utvalg av produkter, og for ü vÌre sikre pü at vi kan tilby deg rimelige priser og opprettholde vürt slagord Dress With Class - For Less, kjøper vi inn stoffene og materialene vüre globalt, ettersom hvert stoff kan vÌre billigere i et annet marked.
Hvordan kan jeg betale?
Vi tilbyr for øyeblikket følgende pülitelige betalingsmetoder.
- Alle typer kredittkort
- Klarna, Kjøp nü, betal senere
- Trustly
Vi har tatt ekstra forholdsregler for ĂĽ sikre at hver betaling skjer kryptert og trygt.
