Vi opplever for tiden et veldig høyt ordrevolum, og leveringstiden kan være lengre enn vanlig. Vi liker å overlevere, så for å holde det trygt tar vi et gjennomsnitt av følgende:

• alle bestillinger vil bli sendt innen 24-48 arbeidstimer
  
• frakt vil ta rundt 5-9 virkedager avhengig av hvor du befinner deg. Vi sender i hele Europa.

Ja, vi sender over hele Norge. Fraktkostnadene er gratis for Norge, fordi lageret vårt ligger i Oslo.Vi kjører rabatter og kampanjer hele året, så følg med for eksklusive tilbud på frakt og produkter.

Ja, når bestillingen din er sendt, vil vi gi deg et sporingsnummer slik at du kan følge med på fremdriften i leveringen. Du kan også sjekke bestillingen din på sporingssiden vår!

Du kan returnere et produkt uansett grunn innen 14 dager garantert. Ingen spørsmål stilles. Kunden er ansvarlig for returen. Kunden trenger bare å bære returetiketten

Du kan sende oss en e-post på support@bycastello.com eller via kontaktskjemaet. Vårt supportteam vil deretter veilede deg gjennom returprosessen.

Når vi har mottatt returen din, sender vi deg pengene tilbake samme dag som returpakken ankommer. Det kan ta opptil 3-5 virkedager for banken å behandle dette.

Alle klærne våre er basert på standardstørrelser, og de fleste produktene kommer med en størrelsesguide. Våre sko og loafers faller nøyaktig etter størrelsen, men husk at loafers ikke har lisser og derforbør passe godt. Hvis du ikke er sikker på størrelsen din, kan du ta en størrelse mindre for loafers for å være sikker på at de passer perfekt.vi anbefaler å gå 0,5 størrelse mindre hvis du vanligvis bruker halve størrelser for å få enbedre passform.forå finne din perfekte størrelse, vennligst sjekk fotlengden i CM / INCHES som er angitt . Disse er 100% nøyaktige med skoen.

Vi har et bredt utvalg av produkter, og for å være sikre på at vi kan tilby deg rimelige priser og opprettholde vårt slagord Dress With Class - For Less, kjøper vi inn stoffene og materialene våre globalt, ettersom hvert stoff kan være billigere i et annet marked.

Vi tilbyr for øyeblikket følgende pålitelige betalingsmetoder.

• Alle typer kredittkort
  
• Klarna, Kjøp nå, betal senere
  
• Trustly
  

Vi har tatt ekstra forholdsregler for å sikre at hver betaling skjer kryptert og trygt.